顺丰公布“38万元劳力士遗失”进展:手表已找回,初判系外部人员所为,非快递员责任

时间:2023-08-01 21:21:39 来源: 每日经济新闻

近日,“男子寄快递未保价,38万元劳力士丢失”一事引发关注。


【资料图】

8月1日,顺丰集团在官方微博就此发布声明称,经相关部门调查,初步判定系外部人员所为,目前手表已被找回,非我司收派件快递员责任,相关情况还在进一步调查中。公司已将信息告知客户,同时也就后续事宜与客户进行妥善协商并达成了一致。

顺丰:客户遗失38万元劳力士已找回,初判系外部人员所为

8月1日,顺丰集团官方微博发文称,近日,吉林省客户投诉38万元劳力士手表遗失事件受到媒体和公众关切。此事公司内部高度重视,在内部排查的同时也第一时间报警。现就最新进展说明如下:

快件单号SF1159XXXXX1637从吉林省延吉市寄至广东省广州市,客户签收快件后反馈内件遗失。经相关部门调查,初步判定系外部人员所所为,目前手表已被找回,非我司收派件快递员责任,相关情况还在进一步调查中。公司已将信息告知客户,同时也就后续事宜与客户进行妥善协商并达成了一致。

顺丰珍视客户的每一份托付,我们将持续加强快件营运全环节监管,确保每一份快件安全稳妥送达。

顺丰曾回应:10天内找不到将全额赔付

据河南电视台民生频道《小莉帮忙》官方微博7月22日消息,近期,吉林石先生求助@小莉帮忙 称,他通过顺丰邮寄的近38万元劳力士丢失,并提供寄送和接收时的视频。

7月22日,顺丰方联系到石先生,希望给10天时间查找,如果没有结果会对购买的手表全额赔付,后续若找回手表,石先生再返还理赔金。目前警方已经调取指纹,案件调查当中。

7月22日稍早,《小莉帮忙》发文称,近日,吉林延边的石先生求助称,他通过顺丰邮寄了一款近38万的劳力士手表到广州,而收件方拆盒时却发现里面什么也没有。

“她发现里面啥也没有,只有外包装盒没有手表,我的第一反应可能是邮寄的时候落在了店里。”石先生说。

图片来源:河南电视台民生频道《小莉帮忙》视频截图

石先生提供的店内无断点监控视频显示,员工将手表打包后,顺丰小哥取走了包裹。对此,顺丰取件小哥解释称,当时太忙,并未看快递里面装的什么,收件方验货时手表就没了,可具体在哪里没的无法确定。

广东提供的收件视频显示,一女子打开外包装盒后,发现没有手表,随即不断在快递盒内翻找。

随后,顺丰吉林省安全保障工作人员表示,自己一直在找,感觉是收件小哥,但自己觉得没用,“我没有回避说责任不在顺丰,我负责找,如果你要谈赔偿可以找客服”。

客服回应称,目前还没有结论,会有专人对接。

石先生直言,“顺丰说了只有他们内部的人才能接触到这个快递,所以我很确认这是他们内部的人拆箱后拿走了手表。”

石先生称,由于没有保价,顺丰曾表示赔偿1000元,但自己并未同意。“我认为这个东西跟保没保价没有关系,因为这不是运损或产生破坏之类的情况,现在所有的证据都表明他们这是一个盗窃的行为。”

事发后,石先生已报警。“我的诉求很简单,要么就是把38万的表找到还给我,要么就是按实际金额赔给我。”石先生说。

每日经济新闻综合自顺丰官方微博、河南电视台民生频道《小莉帮忙》官方微博

标签:

精彩推送

支持民营经济发展,税务部门将如何发力?

在国家税务总局28日举行的新闻发布会上,国家税务总局新闻发言人黄运介

来源:2023.07.28

兰山公园索道票价

兰山公园索道票价1 上行票价:成人40元 人·次,儿童20元 人·次;2 下

来源:2023.07.28

梦见看戏预示着什么 梦见看戏是什么意思

我要晚上不吃做梦都能饿醒本文梦见看戏预示着什么,梦见看戏是什么意思

来源:2023.07.28

嘉祥县纸坊镇助推“鲁通码”场景化运用

大众网见习记者李鑫鹏通讯员夏盼盼济宁报道今年以来,嘉祥县纸坊镇依托

来源:2023.07.28

林嘉欣官宣离婚,曾为婚姻遭受非议,如今却如此结局,引发热议!

现年44岁的林嘉欣和袁剑伟于2010年结婚,他们育有两个女儿,婚姻生活一

来源:2023.07.28

信阳市卫健委召开全市妇幼保健机构等级评审及中医药融合发展培训会

为积极促进信阳市妇幼保健机构提质升级发展,2023年7月26日,信阳市卫

来源:2023.07.28

海关助企抢抓“新三样”出口订单

记者近日从海关系统主题教育通报会上了解到,全国海关聚焦外贸“新三样

来源:2023.07.28

新一轮国企改革的关键词是什么?

国企改革从多点突破向纵深推进国企改革三年行动“响铃交卷”、改革取得

来源:2023.07.28

ST海越(600387)7月28日主力资金净卖出26.87万元

截至2023年7月28日收盘,ST海越(600387)报收于5 31元,上涨0 57%,换手

来源:2023.07.28

新闻快讯

X 关闭

X 关闭

新闻快讯